1、鳥籠邏輯 
　　挂一(yī)個(gè)漂亮的鳥籠在房間裡(lǐ)最顯眼的地方，過不了幾天，主人一(yī)定會(huì)做出下(xià)面兩個(gè)選擇之一(yī)：把鳥籠扔掉，或者買一(yī)隻鳥回來放(fàng)在鳥籠裡(lǐ)。這就(jiù)是鳥籠邏輯。過程很簡單，設想你是這房間的主人，隻要有人走進房間，看(kàn)到(dào)鳥籠，就(jiù)會(huì)忍不住問你：“鳥呢(ne)？是不是死了？”當你回答：“我從(cóng)來都沒有養過鳥。”人們會(huì)問：“那麽，你要一(yī)個(gè)鳥籠幹什麽？”最後你不得不在兩個(gè)選擇中二選一(yī)，因為(wèi)這比無休止的解釋要容易得多(duō)。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見(jiàn)在生(shēng)活和工(gōng)作中培養邏輯思維是多(duō)麽重要。

2、破窗(chuāng)效應 
　　心理學的研究上(shàng)有個(gè)現象叫做“破窗(chuāng)效應”，就(jiù)是說，一(yī)個(gè)房子如果窗(chuāng)戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗(chuāng)戶也會(huì)莫名其妙的被人打破； 一(yī)面牆，如果出現一(yī)些塗鴉沒有清洗掉，很快的，牆上(shàng)就(jiù)布滿了亂七八糟，不堪入目的東西(xī)。一(yī)個(gè)很幹淨的地方，人會(huì)不好意思丢垃圾，但是一(yī)旦地上(shàng)有垃圾出現之後，人就(jiù)會(huì)毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現象。 
　　心理學家研究的就(jiù)是這個(gè)“引爆點”，地上(shàng)究竟要有多(duō)髒， 人們才會(huì)覺得反正這麽髒，再髒一(yī)點無所謂，情況究竟要壞到(dào)什麽程度，人們才會(huì)自(zì)暴自(zì)棄，讓它爛到(dào)底。
　　任何壞事(shì)，如果在開(kāi)始時沒有阻攔掉，形成風氣，改也改不掉，就(jiù)好象河堤，一(yī)個(gè)小(xiǎo)缺口沒有及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。 
　　犯罪其實就(jiù)是失序的結果，紐約市(shì)在80年(nián)代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白(bái)天走在馬路(lù)上(shàng)也會(huì)害怕。地鐵更不用說了，車廂髒亂，到(dào)處塗滿了穢句，坐在地鐵裡(lǐ)，人人自(zì)危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光(guāng)天化日之下(xià)，敲了一(yī)記悶棍，眼睛失明，從(cóng)此結束他的研究生(shēng)涯，使我多(duō)少年(nián)來談虎變色，不敢隻身去紐約開(kāi)會(huì)。最近紐約的市(shì)容和市(shì)譽提升了不少，令我頗為(wèi)吃(chī)驚，一(yī)個(gè)已經向下(xià)沉淪的城(chéng)市(shì)，竟能(néng)死而複生(shēng)，向上(shàng)提升。 
　　因此，當我出去開(kāi)會(huì)，碰到(dào)一(yī)位犯罪學家時，立刻向他讨教，原來紐約市(shì)用的就(jiù)是過去書本上(shàng)講的破窗(chuāng)效應的理論，先改善犯罪的環境，使人們不易犯罪， 再慢(màn)慢(màn)緝兇捕盜，回歸秩序。 
　　當時這個(gè)做法雖然被人罵為(wèi)緩不濟急，“船(chuán)都要沉了還(hái)在洗甲闆”，但是紐約市(shì)還(hái)是從(cóng)維護地鐵車廂幹淨著(zhe)手，并将不買車票白(bái)搭車的人用手铐铐住排成一(yī)列站在月(yuè)台上(shàng)，公開(kāi)向民(mín)衆宣示政府整頓的決心，結果發現非常有效。 
　　警察發現人們果然比較不會(huì)在幹淨的場合犯罪，又(yòu)發現抓逃票很有收獲，因為(wèi)每七名逃票的人中就(jiù)有一(yī)名是通(tōng)緝犯，二十名中就(jiù)有一(yī)名攜帶武器(qì)，因此警察願意很認真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門(mén)不敢帶武器(qì)，以免得不償失、因小(xiǎo)失大。這樣紐約市(shì)就(jiù)從(cóng)最小(xiǎo)、最容易的地方著(zhe)手，打破了犯罪環結(chain)，使這個(gè)惡性循環無法繼續下(xià)去。

3、責任分散效應

　　1964年(nián)3月(yuè)13日夜3時20分，在美國(guó)紐約郊外某公寓前，一(yī)位叫朱諾比白(bái)的年(nián)輕女子在結束酒巴間工(gōng)作回家的路(lù)上(shàng)遇刺。當她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到(dào)喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開(kāi)了窗(chuāng)戶，兇手吓跑了。當一(yī)切恢複平靜(jìng)後，兇手又(yòu)返回作案。當她又(yòu)叫喊時，附近的住戶又(yòu)打開(kāi)了電(diàn)燈，兇手又(yòu)逃跑了。當她認為(wèi)已經無事(shì)，回到(dào)自(zì)己家上(shàng)樓時，兇手又(yòu)一(yī)次出現在她面前，将她殺死在樓梯上(shàng)。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到(dào)窗(chuāng)前觀看(kàn)，但無一(yī)人來救她，甚至無一(yī)人打電(diàn)話報(bào)警。這件(jiàn)事(shì)引起紐約社會(huì)的轟動，也引起了社會(huì)心理學工(gōng)作者的重視和思考。人們把這種衆多(duō)的旁觀者見(jiàn)死不救的現象稱為(wèi)責任分散效應。
　　對于責任分散效應形成的原因，心理學家進行了大量的實驗和調查，結果發現：這種現象不能(néng)僅僅說是衆人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現。因為(wèi)在不同的場合，人們的援助行為(wèi)确實是不同的。當一(yī)個(gè)人遇到(dào)緊急情境時，如果隻有他一(yī)個(gè)人能(néng)提供幫助，他會(huì)清醒地意識到(dào)自(zì)己的責任，對受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì)産生(shēng)罪惡感、内疚感，這需要付出很高(gāo)的心理代價。而如果有許多(duō)人在場的話，幫助求助者的責任就(jiù)由大家來分擔，造成責任分散，每個(gè)人分擔的責任很少，旁觀者甚至可能(néng)連他自(zì)己的那一(yī)份責任也意識不到(dào)，從(cóng)而産生(shēng)一(yī)種“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學家正在研究的一(yī)個(gè)重要課題。

4、帕金森定律

　　英國(guó)著名曆史學家諾斯古德•帕金森通(tōng)過長(cháng)期調查研究，寫出一(yī)本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構人員(yuán)膨脹的原因及後果：一(yī)個(gè)不稱職的官員(yuán)，可能(néng)有三條出路(lù)，第一(yī)是申請退職，把位子讓給能(néng)幹的人；第二是讓一(yī)位能(néng)幹的人來協助自(zì)己工(gōng)作；第三是任用兩個(gè)水(shuǐ)平比自(zì)己更低(dī)的人當助手。這第一(yī)條路(lù)是萬萬走不得的，因為(wèi)那樣會(huì)喪失許多(duō)權利；第二條路(lù)也不能(néng)走，因為(wèi)那個(gè)能(néng)幹的人會(huì)成為(wèi)自(zì)己的對手；看(kàn)來隻有第三條路(lù)最适宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔了他的工(gōng)作，他自(zì)己則高(gāo)高(gāo)在上(shàng)發号施令，他們不會(huì)對自(zì)己的權利構成威脅。兩個(gè)助手既然無能(néng)，他們就(jiù)上(shàng)行下(xià)效，再為(wèi)自(zì)己找兩個(gè)更加無能(néng)的助手。如此類推，就(jiù)形成了一(yī)個(gè)機(jī)構臃腫，人浮于事(shì)，相(xiàng)互扯皮，效率低(dī)下(xià)的領導體系。

5、暈輪效應 

　　俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃(chī)了大苦頭。他狂熱地愛上(shàng)了被稱為(wèi)“莫斯科第一(yī)美人”的娜坦麗，并且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志(zhì)不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀(dú)給她聽時。她總是捂著(zhe)耳朵說：“不要聽！不要聽！”相(xiàng)反，她總是要普希金陪她遊樂，出席一(yī)些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為(wèi)此丢下(xià)創作，弄得債台高(gāo)築，最後還(hái)為(wèi)她決鬥而死，使一(yī)顆文學巨星過早地隕落。在普希金看(kàn)來，一(yī)個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高(gāo)貴的品格，然而事(shì)實并非如此，這種現象被稱為(wèi)暈輪效應。
　　所謂暈輪效應，就(jiù)是在人際交往中，人身上(shàng)表現出的某一(yī)方面的特征，掩蓋了其他特征，從(cóng)而造成人際認知的障礙。在日常生(shēng)活中，“暈輪效應”往往在悄悄地影響著(zhe)我們對别人的認知和評價。比如有的老年(nián)人對青年(nián)人的個(gè)别缺點，或衣著(zhe)打扮、生(shēng)活習慣看(kàn)不順眼，就(jiù)認為(wèi)他們一(yī)定沒出息；有的青年(nián)人由于傾慕朋友(yǒu)的某一(yī)可愛之處，就(jiù)會(huì)把他看(kàn)得處處可愛，真所謂“一(yī)俊遮百醜”。暈輪效應是一(yī)種以偏概全的主觀心理臆測，其錯(cuò)誤在于：第一(yī)，它容易抓住事(shì)物(wù)的個(gè)别特征，習慣以個(gè)别推及一(yī)般，就(jiù)像盲人摸象一(yī)樣，以點代面；第二，它把并無内在聯系的一(yī)些個(gè)性或外貌特征聯系在一(yī)起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一(yī)種特征；第三，它說好就(jiù)全都肯定，說壞就(jiù)全部否定，這是一(yī)種受主觀偏見(jiàn)支配的絕對化傾向。總之，暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。

6、霍桑效應（Hawthorne effect）

　　心理學上(shàng)的一(yī)種實驗者效應。20世紀20-30年(nián)代，美國(guó)研究人員(yuán)在芝加哥西(xī)方電(diàn)力公司霍桑工(gōng)廠進行的工(gōng)作條件(jiàn)、社會(huì)因素和生(shēng)産效益關系實驗中發現了實驗者效應，稱霍桑效應。 
　　實驗的第一(yī)階段是從(cóng)1924年(nián)11月(yuè)開(kāi)始的工(gōng)作條件(jiàn)和生(shēng)産效益的關系，設為(wèi)實驗組和控制組。結果不管增加或控制照(zhào)明度，實驗組産量都上(shàng)升，而且照(zhào)明度不變的控制組産量也增加。另外，有試驗了工(gōng)資報(bào)酬、工(gōng)間休息時間、每日工(gōng)作長(cháng)度和每周工(gōng)作天數等因素，也看(kàn)不出這些工(gōng)作條件(jiàn)對生(shēng)産效益有何直接影響。第二階段的試驗是由美國(guó)哈佛大學教授梅奧領導的，著(zhe)重研究社會(huì)因素與生(shēng)産效率的關系，結果發現生(shēng)産效率的提高(gāo)主要是由于被實驗者在精神方面發生(shēng)了巨大的變化。參加試驗的工(gōng)人被置于專門(mén)的實驗室并由研究人員(yuán)領導，其社會(huì)狀況發生(shēng)了變化，受到(dào)各方面的關注，從(cóng)而形成了參與試驗的感覺，覺得自(zì)己是公司中重要的一(yī)部分，從(cóng)而使工(gōng)人從(cóng)社會(huì)角度方面被激勵，促進産量上(shàng)升。
　　這個(gè)效應告訴我們，當同學或自(zì)己受到(dào)公衆的關注或注視時，學習和交往的效率就(jiù)會(huì)大大增加。因此，我們在日常生(shēng)活中要學會(huì)與他人友(yǒu)好相(xiàng)處，明白(bái)什麽樣的行為(wèi)才是同學和老師(shī)所接受和贊賞的，我們隻有在生(shēng)活和學習中不斷地增加自(zì)己的良好行為(wèi)，才可能(néng)受到(dào)更多(duō)人的關注和贊賞，也才可能(néng)讓我們的學習不斷進步，充滿自(zì)信！

7、習得性無助實驗

　　習得性無助效應最早有奧弗米爾和西(xī)裡(lǐ)格曼發現，後來在動物(wù)和人類研究中被廣泛探讨。簡單地說，很多(duō)實驗表明，經過訓練，狗可以越過屏障或從(cóng)事(shì)其他的行為(wèi)來逃避實驗者加于它的電(diàn)擊。但是，如果狗以前受到(dào)不可預期（不知道什麽時候到(dào)來）且不可控制的電(diàn)擊（如電(diàn)擊的中斷與否不依賴于狗的行為(wèi)），當狗後來有機(jī)會(huì)逃離電(diàn)擊時，他們也變得無力逃離。而且，狗還(hái)表現出其他方面的缺陷，如感到(dào)沮喪和壓抑，主動性降低(dī)等等。
　　狗之所以表現出這種狀況，是由于在實驗的早期學到(dào)了一(yī)種無助感。也就(jiù)是說，它們認識到(dào)自(zì)己無論做什麽都不能(néng)控制電(diàn)擊的終止。在每次實驗中，電(diàn)擊終止都是在實驗者掌控之下(xià)的，而狗會(huì)認識到(dào)自(zì)己沒有能(néng)力改變這種外界的控制，從(cóng)而學到(dào)了一(yī)種無助感。
　　人如果産生(shēng)了習得性無助，就(jiù)成為(wèi)了一(yī)種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學習和生(shēng)活中應把自(zì)己的眼光(guāng)在開(kāi)闊一(yī)點，看(kàn)到(dào)事(shì)件(jiàn)背後的真正的決定因素，不要使我們自(zì)己陷入絕望。

8、證人的記憶

　　證人，在我們的認識裡(lǐ)，通(tōng)常都是提供一(yī)些客觀的證據的人，就(jiù)是把自(zì)己親眼看(kàn)到(dào)、親耳聽到(dào)的東西(xī)如實地講出來的人。然而，心理學研究證明，很多(duō)證人提供的證詞都不太準确，或者說是具有個(gè)人傾向性，帶著(zhe)個(gè)人的觀點和意識。
　　證人對他們的證詞的信心并不能(néng)決定他們證詞的準确性，這一(yī)研究結果令人感到(dào)驚訝。心理學家珀費(fèi)可特和豪林斯決定對這一(yī)結論進行更深入的研究。為(wèi)了考察證人的證詞是否有特别的東西(xī)，他們将證人的記憶與對一(yī)般知識的記憶進行了比較。
　　他們讓被試看(kàn)一(yī)個(gè)簡短的錄象，是關于一(yī)個(gè)女孩被綁架的案件(jiàn)。第二天，讓被試回答一(yī)些有關錄象裡(lǐ)内容的問題，并要求他們說出對自(zì)己回答的信心程度，然後做再認記憶測驗。接下(xià)來，使用同樣的方法，内容是從(cóng)百科全書和通(tōng)俗讀(dú)物(wù)中選出的一(yī)般知識問題。
　　和以前發生(shēng)的一(yī)樣，珀費(fèi)可特和豪林斯也發現，在證人回憶的精确性上(shàng)，那些對自(zì)己的回答信心十足的人實際上(shàng)并不比那些沒信心的人更高(gāo)明，但對于一(yī)般知識來說，情況就(jiù)不是這樣，信心高(gāo)的人回憶成績比信心不足的人好得多(duō)。
　　人們對于自(zì)己在一(yī)般知識上(shàng)的優勢與弱勢有自(zì)知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗結果。一(yī)般知識是一(yī)個(gè)數據庫，在個(gè)體之間是共享的，它有公認的正确答案，被試可以自(zì)己去衡量。例如，人們會(huì)知道自(zì)己在體育問題上(shàng)是否比别人更好或更差一(yī)點。但是，目擊的事(shì)件(jiàn)不受這種自(zì)知之明的影響。例如，從(cóng)總體上(shàng)講，他們不大可能(néng)知道自(zì)己比别人在記憶事(shì)件(jiàn)中的參與者頭發顔色方面更好或更差。

9、羅森塔爾效應

　　美國(guó)心理學家羅森塔爾等人于1968年(nián)做過一(yī)個(gè)著名實驗。他們到(dào)一(yī)所小(xiǎo)學，在一(yī)至六年(nián)級各選三個(gè)班的兒童進行煞有介事(shì)的“預測未來發展的測驗”，然後實驗者将認為(wèi)有“優異發展可能(néng)”的學生(shēng)名單通(tōng)知教師(shī)。其實，這個(gè)名單并不是根據測驗結果确定的，而是随機(jī)抽取的。它是以“權威性的謊言”暗(àn)示教師(shī)，從(cóng)而調動了教師(shī)對名單上(shàng)的學生(shēng)的某種期待心理。8個(gè)月(yuè)後，再次智能(néng)測驗的結果發現，名單上(shàng)的學生(shēng)的成績普遍提高(gāo)，教師(shī)也給了他們良好的品行評語。這個(gè)實驗取得了奇迹般的效果，人們把這種通(tōng)過教師(shī)對學生(shēng)心理的潛移默化的影響，從(cóng)而使學生(shēng)取得教師(shī)所期望的進步的現象，稱為(wèi)“羅森塔爾效應”，習慣上(shàng)也稱為(wèi)皮格馬利翁效應（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路(lù)斯國(guó)王，他對一(yī)尊少女塑像産生(shēng)愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變為(wèi)一(yī)個(gè)真人，兩人相(xiàng)愛結合）。
　　教育實踐也表明：如果教師(shī)喜愛某些學生(shēng)，對他們會(huì)抱有較高(gāo)期望，經過一(yī)段時間，學生(shēng)感受到(dào)教師(shī)的關懷、愛護和鼓勵；常常以積極态度對待老師(shī)、對待學習以及對待自(zì)己的行為(wèi)，學生(shēng)更加自(zì)尊、自(zì)信、自(zì)愛、自(zì)強，誘發出一(yī)種積極向上(shàng)的激情，這些學生(shēng)常常會(huì)取得老師(shī)所期望的進步。相(xiàng)反，那些受到(dào)老師(shī)忽視、歧視的學生(shēng)，久而久之會(huì)從(cóng)教師(shī)的言談、舉止、表情中感受到(dào)教師(shī)的“偏心”，也會(huì)以消極的态度對待老師(shī)、對待自(zì)己的學習，不理會(huì)或拒絕聽從(cóng)老師(shī)的要求；這些學生(shēng)常常會(huì)一(yī)天天變壞，最後淪為(wèi)社會(huì)的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢卻是如此，同時這也給教師(shī)敲響了警鍾。

10、虛假同感偏差（false consensus bias）

　　我們通(tōng)常都會(huì)相(xiàng)信，我們的愛好與大多(duō)數人是一(yī)樣的。如果你喜歡玩電(diàn)腦(nǎo)遊戲，那麽就(jiù)有可能(néng)高(gāo)估喜歡電(diàn)腦(nǎo)遊戲的人數。你也通(tōng)常會(huì)高(gāo)估給自(zì)己喜歡的同學投票的人數，高(gāo)估自(zì)己在群體中的威信與領導能(néng)力等等。你的這種高(gāo)估與你的行為(wèi)及态度有相(xiàng)同特點的人數的傾向性就(jiù)叫做“虛假同感偏差”。有些因素會(huì)影響你的這種虛假同感偏差強度：
（1）當外部的歸因強于内部歸因時；
（2）當前的行為(wèi)或事(shì)件(jiàn)對某人非常重要時；
（3）當你對自(zì)己的觀點非常确定或堅信時；
（4）當你的地位或正常生(shēng)活和學習受到(dào)某種威脅時；
（5）當涉及到(dào)某種積極的品質或個(gè)性時；
（6）當你将其他人看(kàn)成與自(zì)己是相(xiàng)似時。